よくあるご質問
- 新型コロナウイルス（COVID-19)についてはどんな対応をしていますか？
- 新着情報「新型肺炎（新型コロナウイルス）の対応について」ページにて、詳しくご紹介しております。ご参考下さい。
- キャンセル料は発生しますか？
- 教習1日前～教習当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料として教習料金の半額を頂戴しております。
教習2日前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂きません。
詳しい内容は ▶キャンセルについて のページをご覧ください。 - 予約が取りにくいので、満足のいく回数の練習ができるか心配です
お1人様につき、一度で最大4件までのご予約を承らせていただいております。
万が一余った場合は、キャンセルが可能です（教習2日前までのご連絡でキャンセル料無料）。
▶スケジュール空き状況 を参考に、日程を押さえて頂くことをおすすめいたします。また、直近の日程で空き枠が出た際にメールでお知らせしておりますので、よろしければ ▶メルマガ をご登録ください。
何時間コースを受けたら良いのか迷っています
- 教習時間の目安ページにて、ご紹介しております。ご参考下さい。
- 安心できる場所からスタートしたいです。そんなコースはありますか？
- ▶走行マップ ページにて、ご紹介しております。
特に、初回利用のお待ち合わせ場所でお悩みの方は、ぜひご参考下さい。 - 車を持っていなくてもペーパードライバー教習を受講できますか？
- もちろん可能です。弊社で ▶教習車 をご用意しております。
なお、初回の教習で、初期コントロールの習得までは ▶教習車 限定とさせていただいております（マイカー教習不可）。 - マイカー教習できますか？
初回の教習で、初期コントロールを身につけていただくまでは教習車限定とさせていただいております。（マイカー教習不可）
また、教習前に「車検証（残りの期間）」と「自賠責保険」、「任意保険」を確認させていただきます。 車検切れや保険未加入の場合は、マイカー教習をお受けできません。
詳しくは ▶初回の受講を検討されているお客様へ のページをご覧ください。
- マイカー教習の時も補助ブレーキを付けて貰えるのですか？
- はい、設置いたします。取り外し可能な補助ブレーキにて教習をさせていただきます。
なお、特殊な車両（左ハンドル車／マニュアル車／一部の大型ワンボックスカー）や、補助ブレーキがお付けできないお車は、お請けできない場合がございます。万が一該当しそうな場合は、事前にご相談ください。 - 免許を取ってから全く運転をしていませんが、そんな私でも大丈夫でしょうか？
- 「免許取得後に2～3回乗っただけ」というお客様が殆どですし、10年程度のブランクの方も珍しくはありません。皆さんしっかりと運転できるようになっています。
- 「マニュアル車（MT車）」で受講できますか？
- 申し訳ありませんが、当社は教習車・マイカー教習ともに「オートマ車（AT車）」のみ対応させていただいております。マニュアル車（MT車）での講習は行っておりませんので、予めご了承ください。
- バック駐車がとても苦手です。車庫入れを重点的に教習をしたいのですが
- 殆どのお客様が、1時間もあれば（通常の駐車場であれば）難なくマスターしてしまいます。
難しい環境に置かれているお客様は、重点的にチャレンジしていきましょう。 - 運転に自信がなく、何かあるとプチパニックになってしまいます
- 順を追って積み重ねていけば、徐々に改善していきます。
個人差がありますが、9時間の教習後であれば、ほとんどのケースに対処できるようになっていると思います。 - 教習中に「教習車」で事故をしてしまった時はどうなりますか？
- 完全保障の保険制度を設けてあります。詳しくは教習内容ページをご参考下さい。
- 教習中に「マイカー」で事故をしてしまった時はどうなりますか？
- マイカーにおける事故については、お客様の任意保険にて対応をさせていただきます。
マイカー教習時における事故については弊社では一切の責任を負いかねます。
（まれに、やむを得ずインストラクターが運転をさせていただく場合もございますが、その際も同様とさせていただきます。） - 教習中に違反をしてしまった時はどうなりますか？
- 法律上、運転手に全ての責任が発生してしまいます。その為、お客様の免許証から点数が引かれてしまいます。
反則金については、インストラクターに非がある場合は弊社にてお支払いをさせて頂きます。 - 教習中に休憩時間はありますか？
- 最低でも2時間に1回の休憩は必ず入れさせていただきます。
走行開始直後については、極度の緊張状態である事が多いため、1時間に1回（5～10分）の休憩を取らせていただきます。
落ち着いた後も2時間1回（5～10分）は、必ず入れさせて頂いております。
1日卒業6時間コースにおいては、必ず1時間の休憩を入れさせていただきます。 - 友達に同乗してもらい受講したいのですが
- はい。問題なく承らせていただきます。
- 教習時間を2人でシェアしたいのですが
- 例えばですが、6時間コースで3時間ずつの教習を行うという形ですね。
はい。問題なく承らせていただきます。勿論、料金が変わることはありません。
このケースのメリットは、説明をまとめて出来るために効率的に教習が進んでいくことです。
デメリットは、レベル差があると上手に進捗していかない点になります。 - 赤ちゃんや子供は同乗できますか？
可能です。チャイルドシートやジュニアシートをご用意いたします。お気軽にご相談ください。
ジュニアシートの使用基準について、詳しくは ▶ジュニアシートの使用基準について のページをご覧ください。
- どのようなインストラクターが来るのでしょうか？
弊社のインストラクターの特長は、「若さ」と「ロジカル」の2点になります。
皆、とても優しく教えてくれますよ＾＾）詳しくは ▶インストラクター のページをご覧ください。
- インストラクターは、毎回同じ人が来るのでしょうか？
- 可能な範囲で同じインストラクターが担当させていただきますが、日程の調整上、別のインストラクターが担当になる場合もございます。その場合は、これまでの教習内容を必ず引き継ぎしておりますので、どうぞご安心くださいませ。 また、ご希望のインストラクターがございましたら、最大限ご希望に沿わせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
- 悪天候の場合はどうなりますか？
下記の条件が事前に予想される場合は、教習1日前～教習当日であってもキャンセルを承ります（キャンセル料はかかりません）。
- ・1時間雨量が30mm以上の激しい雨
- ・平均風速が25m/s以上の非常に強い風
- ・雨と風の合計数値が40を超える場合
（例：20mm/h以上の雨＋20m/s以上の風など） - ・積雪、または積雪後の路面凍結
- ・各自治体の警戒レベル3以上
-
また、弊社から日程変更のご連絡をさせていただく場合もございます。
教習中の予想外の悪天候ですが、弊社では悪天候による中止の権限をインストラクターが所持しております。
教習中に悪天候になってしまった場合は、インストラクターが現場の状況に合わせ、しっかりと判断させていただきます。
- 営業時間は何時までですか？
- 営業時間は、9時～17時です。
- 領収書は発行して貰えますか？
- 現金でのお支払い時においては、全ての教習で発行させていただきます。
また、インボイス制度にも対応しておりますので、どうぞご安心ください。 - お支払いはどのタイミングですか？
- 教習の終了後にご清算をお願いしております。
2〜4日のパックコースの場合は、初回（初日）の教習終了後に、全日分のご清算をお願いしております。 - クレジットカードの利用は出来ますか？
- ご利用いただけます。詳しくは教習申込時、または担当インストラクターにお尋ねください。
- パックコースを申し込んでいます。有効期限はありますか？
パックコースにつきましては、有効期限はございません。
▶スケジュール空き状況 を参考に、2回目以降の日程調整ができましたら、ご連絡ください。- 会社に提出出来る「卒業証書」みたいなものはありますか？
- 全ての教習後に、お客様の状況を記した「ペーパードライバー教習 受講報告書」を提出させていただきます。状態を詳細に記しているため、どの様な証書よりも信頼度の高い証明書になります。
- 70歳以上の高齢ドライバーですが、教習を申し込むことはできますか？
- 70歳以上の高齢者の方におかれましては、お申し込み前に一度、お電話もしくはメールにてご相談ください。